O posicionamento de imagem é a forma como sua empresa é vista pelos seus clientes; é o que ela representa na mente dos consumidores.

Definição

O posicionamento de imagem é uma estratégia de marketing que visa criar uma imagem específica de uma marca diante dos consumidores.

Objetivo

O objetivo do posicionamento de imagem é fazer com que os consumidores se reconheçam naquela marca e a percebam como a melhor escolha.

Importância

O posicionamento de imagem pode diferenciar uma empresa dos seus concorrentes, ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e fidelizar os clientes.

Como definir o posicionamento de imagem da sua empresa?

• Análise da concorrência

Descubra como sua empresa se posiciona em relação aos seus concorrentes diretos e indiretos.

• Análise interna

Avalie os pontos fortes e fracos da sua empresa e descubra o que a diferencia dos seus concorrentes.

• Definição do público-alvo

Identifique o público-alvo e crie uma mensagem que ressoe com eles.

• Criação da mensagem

Crie uma mensagem clara que expresse a personalidade e os valores da empresa.

O impacto do posicionamento de imagem nos resultados do negócio

• Crescimento do negócio

Um bom posicionamento de imagem pode ajudar a atrair novos clientes, fidelizar clientes existentes e aumentar a receita geral da empresa.

• Fidelização de clientes

Os clientes são mais propensos a voltar a uma empresa que têm uma imagem positiva e com a qual se identificam.

• Conhecimento da marca

Um posicionamento de imagem forte pode ajudar a empresa a aumentar o reconhecimento da marca e sua visibilidade no mercado.

Dicas para implementar um bom posicionamento de imagem

Seja consistente

Utilize a mesma mensagem e abordagem em todas as interações com o cliente.

Seja autêntico

A sua empresa deve ser autêntica e refletir os seus valores e personalidade.

Posicione-se de forma clara

A sua mensagem deve ser clara e concisa para que o público entenda quem você é e o que você faz.

Exemplos de empresas com sucesso no posicionamento de imagem

Apple

A Apple é conhecida pela sua imagem moderna, inovadora e sofisticada.

Harley-Davidson

A Harley-Davidson é conhecida por sua imagem rebelde e aventureira, atraindo um público leal e fiel.

Coca-Cola

A Coca-Cola é conhecida pela sua mensagem de felicidade e união, o que contribui para a sua popularidade em todo o mundo.

Métricas para avaliar a eficácia do posicionamento de imagem

Métrica

Significado

Awareness

O nível de reconhecimento da marca entre os consumidores.

Fidelidade

O número de clientes que continuam a usar a marca com freqüência.

Persuasão

A capacidade da marca de influenciar as opiniões e decisões dos consumidores.

Dicas finais e próximos passos

• Teste a sua mensagem

Realize testes com clientes em potencial para avaliar a eficácia de sua mensagem.

• Mantenha-se atualizado

Mantenha-se atualizado em relação às tendências do mercado e ajuste sua mensagem e imagem de acordo.